• الحق في خدمة أفضل

ﻳﺤﻖ ﻟﻜﻞ ﺷﺨﺺ أن ﺗﻮﻓﺮ ﻟﻪ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ وأن ﺗﻀﻤﻦ ﻟﻪ ﺟﻮدة اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل، اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ، اﻟﻌﻼج واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﺣﺎﺟﻴﺎﺗﻪ.

• اﻟﺤﻖ ﻓﻲ اﻟﻮﻟﻮج

 ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ ﺣﻖ اﻟﻮﻟﻮج إﻟﻰ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻄﻠﺒﻬﺎ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻪ اﻟﺼﺤﻴﺔ .ﻣﻊ ﺿﻤﺎن ﻓﺮص ﻣﺘﺴﺎوﻳﺔ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ.

• اﻟﺤﻖ ﻓﻲ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺔ

ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ ﺣﻖ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺨﺺ وﺿﻌﻪ اﻟﺼﺤﻲ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺼﺤﻴﺔ وﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻬﺎ .ووﻛﻼﺋﻪ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﻴﻦ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻧﻔﺲ اﻟﺤﻘﻮق (ﻓﻲ ﻇﻞ ﻇﺮوف ﻣﻌﻴﻨﺔ أو ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻮﻓﺎة)

• اﻟﺤﻖ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات

ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻜﻨﻪ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ﺣﻮل ﺻﺤﺘﻪ.

• اﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﺣﺮﻳﺔ اﻻﺧﺘﻴﺎر

 ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ اﻻﺧﺘﻴﺎر اﻟﺤﺮ ﺑﻴﻦ إﺟﺮاءات اﻟﻌﻼج اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ وﻣﻘﺪﻣﻴﻬﺎ، وذﻟﻚ اﺳﺘﻨﺎدا إﻟﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ. ﺑﺎلإﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ، ﻻ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺘﻢ أي إﺟﺮاء ﻃﺒﻲ اﻻ ﺑﺎﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ اﻟﺤﺮة واﻟﻤﺴﺘﻨﻴﺮة ﻟﻠﻤﺮﻳﺾ. ﻛﻤﺎ أن ﻟﻪ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ رﻓﺾ اﻟﻌﻼج.

• اﻟﺤﻖ ﻓﻲ اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ، اﻟﺴﺮﻳﺔ واﻟﻬﺪوء

 ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﺳﺮﻳﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺼﺤﺘﻪ والإﺟﺮاءات اﻟﺘﺸﺨﻴﺼﻴﺔ أو اﻟﻌﻼﺟﻴﺔ اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ، ﻓﻀﻼ ﻋﻦ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺧﺼﻮﺻﻴﺘﻪ أﺛﻨﺎء ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻔﺤﻮﺻﺎت، زﻳﺎرة اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻦ واﻟﻌﻼﺟﺎت اﻟﻄﺒﻴﺔ / اﻟﺠﺮاﺣﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم.

• اﻟﺤﻖ ﻓﻲ اﻟﺴﻼﻣﺔ

ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺼﺤﻴﺔ واﻟﻌﻼﺟﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻠﺒﻲ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺴﻼﻣﺔ.

• اﻟﺤﻖ ﻓﻲ التكفل بالأﻟﻢ

ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ تكفل أمثل بالألم ﻓﻲ ﻛﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﺮﺿﻪ.

• اﻟﺤﻖ ﻓﻲ اﻟﻌﻼج اﻟﺸﺨﺼﻲ

 ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺸﺨﻴﺼﻴﺔ أو اﻟﻌﻼﺟﻴﺔ اﻟﻤﺼﻤﻤﺔ واﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ إﻟﻰ ﺣﺪ ﻣﻤﻜﻦ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻪ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ.

• اﻟﺤﻖ ﻓﻲ اﻟﺸﻜﻮى

 ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺷﻜﻮى ﻛﻠﻤﺎ أراد اﻟﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻨﻬﺎ واﻟﺤﻖ ﻛﺬﻟﻚ ﻓﻲ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ أو رد.

• اﻟﺤﻖ ﻓﻲ الإﺻﻼح

 ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ إﺻﻼح اﻟﻀﺮر أو اﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ﻋن الأﺿﺮار اﻟﺘﻲ ﻳﺮى أﻧﻪ ﺗﻌﺮض ﻟﻬﺎ، ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺧﺮق ﺛﺒﺖ ﻣﻦ اﻻﻃﺮ اﻟﻄﺒﻴﺔ أﺛﻨﺎء اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻮاﺟﺒﺎﺗﻬﻢ.